置顶法务官方公示公告
智猫TradeVision Global、智猫商城、找买家、联拼宝、商务合作全系列业务所有法律合规文件,统一归集于本官方法律合规专区公示。本全套法律条款由新加坡上市控股企业合规部统筹终审盖章管理,完全契合新加坡监管规范及跨境贸易合规运营要求。中英文文本法律效力等同,释义争议以英文版为准。
本平台法律合规文件依据新加坡上市公司监管规范、跨境贸易合规要求及数据保护法规持续迭代优化。本页面新版法律条款正式公示生效前,所有个人用户、企业商家、入驻商户、渠道代理商及全部商务合作方的法律关系、服务使用行为、跨境交易履约责任、数据处理权责及合作约束事宜,均以各方在注册、实名认证、企业入驻、商务合作签约时已自愿电子签署、确认并生效的历史协议文本作为唯一合法执行依据。本页面新版条款无法律溯及力,不干预过往已形成的合规法律关系,所有主体请持续关注本页面版本更新公示及正式生效通知。
通用基础法律总则
- 1.运营合规主体资质:智猫TradeVision Global全系列平台及旗下所有业务板块,均由新加坡合法注册设立、新加坡证券交易所上市企业控股的合规关联主体全资运营。平台全程严格恪守新加坡《个人数据保护法(PDPA)》、新加坡电子商务监管条例、国际跨境贸易合规准则及业务属地国家法定监管规定,依法依规开展全部数字化技术服务与合规运营管理工作。
- 2.文本效力与解释优先级:本平台所有法律条款、合规政策及专项协议,中英文版本法律效力完全等同;如因文本翻译、语句表述、条款释义、权责认定产生任何分歧、争议或解释冲突,一律以英文官方原版文本作为唯一最终法定解释依据,完全符合新加坡上市公司对外信息披露及跨境法律文书通用合规标准。
- 3.平台法律定位与责任完全隔离(终极防纠纷核心条款):本平台法律定性为跨境贸易信息展示、供需资源撮合对接、商城系统技术运维、联拼宝流程线上辅助、商务合作数字化管理的纯技术服务平台。平台不参与买卖双方任何贸易合同缔约、不介入线下实际交易履约、不对任何交易方履约资质、货源真实性、货物规格品质、数量质量、物流运输时效、海关清关结果、关税税费成本、交易盈亏及合作收益承担任何担保、保证、兜底及连带法律赔偿责任。所有交易商务洽谈、合作方资质核验、交易风险研判、履约责任承担及交易纠纷处置,均由交易双方及合作主体自行全权负责、自行承担全部后果。
- 4.协议单方修订与公示生效权利:平台依法享有单方自主修订、更新、补充、调整及废止各类法律条款与合规政策的合法权利,无需对用户及合作方进行单独逐一通知。所有条款修订后仅需在本法律专区页面公示即自动正式生效,用户及合作方持续登录、访问及使用平台服务,即视为自愿无条件接受修订后最新全部法律条款约束。
- 5.法律适用与争议仲裁解决(终审防诉讼锁定):因平台服务使用、条款履行、商务合作及相关法律关系产生的一切争议、纠纷及维权诉求,统一专属适用新加坡共和国法律管辖与规制。各方优先通过友好协商化解分歧;协商无法达成一致的,所有争议一律提交新加坡国际仲裁中心(SIAC)按照届时有效仲裁规则进行终局仲裁,仲裁裁决为最终生效裁决,对所有相关主体均具有法定强制约束力,各方自愿放弃一切法院诉讼及上诉权利。
- 6.法务合规唯一对接渠道:任何法律条款咨询、合规异议申诉、数据权益申请、合规沟通及法务对接事宜,仅可通过平台官方商务合作专属入口或法务官方指定邮箱办理对接。平台不认可任何线下口头承诺、私下沟通约定及非官方渠道表述,任何非官方口头沟通内容均不具备任何法律效力。
一、用户服务协议
- 1.协议同意与生效规则:用户访问、注册、登录账号、完成实名或企业认证并使用平台任意服务,即代表本人及所代表企业主体已完整阅读、充分知晓、完全理解并自愿无条件同意本协议全部条款内容,自愿接受本协议及对应法律合规约束。凡不认可本协议任意条款内容的主体,无权注册账号、无权登录及使用平台任何服务。平台协议依规修订后以页面公示为生效依据,用户持续使用平台服务即视为默认接受最新全部条款约束。
- 2.账号注册与实名认证权责归属:用户注册账号须全程提交真实、准确、合法、有效的注册资料及相关资质信息;如需使用找买家精准撮合、智猫商城交易下单、联拼宝拼单采购等核心交易类功能,必须完成个人实名认证或企业主体强制资质认证。账号所有登录操作、信息发布、交易行为、履约后果及由此产生的全部民事、行政及法律责任,均由账号认证主体独自全权承担。严禁任何主体冒用他人身份、转借、出租、售卖及转让平台账号,平台对违规账号有权直接限流、功能冻结、永久注销,并依法追究相关违规主体全部法律责任。
- 3.信息发布与交易使用合规规范:用户在平台发布的所有贸易采购需求、供货货源信息、商品上架资料、报价内容及商务合作信息,必须真实合规、合法有效,严禁发布虚假不实、误导宣传、侵权违规及违反法律法规的相关内容。平台仅提供供需信息撮合线上对接服务,不参与交易商务洽谈、不干预履约执行细节、不承担任何交易纠纷处理、违约赔付及货物质量担保责任。用户严禁利用平台从事任何违法违规、侵权及扰乱平台运营的行为,一经查实违规,平台立即下架违规内容、封禁账号,并依法追究违规主体全部法律及赔偿责任。
- 4.服务免责与协议终止执行规则:因系统维护、版本升级、网络波动故障、第三方服务异常、自然灾害、国际局势变动、政策监管调整及各类不可抗力等不可控外部因素导致平台服务暂停或临时中断,平台无需承担任何违约及赔偿责任。因用户自身操作失误、资料填写错误、账号保管不当、自身设备故障引发的一切损失及后果,均由用户自行全额承担。用户可依规申请账号注销,平台对违法违规用户可单方直接终止服务并注销账号;账号注销不免除注销前已产生的交易履约、合规责任及法律义务。
二、隐私与数据保护政策
- 1.数据合规保护核心原则:平台严格遵循新加坡《个人数据保护法(PDPA)》及国际跨境数据合规管理相关要求,秉持最小必要、服务刚需、合规可控的数据保护原则,仅在提供平台服务必需范围内收集、存储、使用及传输用户个人信息与企业经营数据,严格保护用户隐私信息及商业秘密,绝不非法出售、交易、泄露及滥用任何用户数据信息。
- 2.数据收集范围与合法使用用途:平台依规收集用户注册认证资料、交易拼单记录、物流清关相关信息、设备访问数据及Cookie相关统计信息,所有数据仅用于账号身份核验、平台服务履约、订单业务处理、纠纷协助对接、平台功能优化升级、合规监管报备等法定刚需用途,不用于无关商业营销及违规数据滥用行为。
- 3.跨境数据传输合规约定:基于平台全球化跨境贸易运营核心属性,为保障跨境服务履约、海外系统运维及国际贸易撮合正常开展,用户必要业务数据可在合规加密防护、安全管控前提下进行跨境传输及境外服务器合规存储,全程采取安全防护措施保障数据安全,所有跨境数据操作仅用于平台核心服务履约所需。
- 4.用户数据权利与数据安全保障:用户有权依法查询、更正自身个人及企业信息,可依规撤回数据授权(授权撤回后将无法正常使用平台核心交易及撮合服务)。平台采用加密存储、权限分级管理、安全审计监控等全方位技术措施防护数据安全。仅在用户本人明确同意或法律法规、监管机关法定要求的前提下,平台方可在合规必要范围内共享相关用户数据。
三、Cookie政策
本平台使用Cookie及同类技术优化账号自动登录效果、提升页面浏览使用体验、统计平台运营流量数据、优化平台整体服务功能。用户访问本平台即视为自愿同意Cookie合规正常使用;用户可自行通过浏览器设置管理或关闭Cookie,关闭后可能造成账号自动登录失效、部分页面功能异常,平台不承担任何补偿及赔偿责任。本Cookie政策与隐私政策、用户服务协议具备同等法律效力。
四、联拼宝专项服务协议
- 1.联拼宝服务法律性质界定:联拼宝为平台旗下跨境拼单集采线上流程辅助技术服务,平台仅负责整合用户采购需求、统筹拼单流程排布、对接物流及清关辅助事宜,不承担货源品质担保、货物交付履约、违约赔付及任何相关赔偿连带责任。
- 2.拼单生效条件与支付履约规则:所有联拼宝拼单订单必须达到下单页面明示的最低起拼金额或起拼数量后方可正式生效,未达标拼单条件的订单将全额原路退款;拼单成功生成正式订单后,用户不得无故单方面申请退单,用户擅自无故退单需自行承担已实际产生的物流、采购、清关等全部实际损耗成本。所有费用包含货款、跨境物流费、清关服务费、相关税费及平台固定服务费,下单前全额明示无任何隐形收费,用户须在规定时限内按时完成支付,逾期未支付自动视为放弃本次拼单资格。
- 3.物流清关、售后协调与退款处理规则:平台统一统筹安排跨境物流及清关对接流程,所有物流时效仅为参考预估时效,海关查验抽检、政策临时变动、国际运输延误等客观情况均不属于平台违约范畴。收货信息由用户自行核对确认,因信息填写错误造成丢件、退件、无法清关等全部损失由用户自行承担。货物异常问题需由用户自行举证,平台仅提供协助对接协调服务;因不可抗力、第三方原因、政策管控导致订单无法交付的,平台扣除已实际发生成本后退还剩余款项。
五、商务合作合规条款
- 1.合作准入资质合规审核:所有入驻商家、供应商、渠道代理商及各类商务合作方,必须具备合法有效的经营资质及相关从业许可,提交真实完整合规的经营备案资料,经平台资质审核通过后方可开展合作;凡资质造假、资料虚假、违规经营的合作主体,平台立即单方终止合作,并依法追责追偿全部损失。
- 2.合作经营规范管理要求:代理商仅限在平台正式授权范围内开展推广招商业务,按照合作约定依规结算佣金,严禁虚假宣传、违规收益承诺、超授权范围经营;入驻商家须保证货源合规、商品质量合格、售后履约到位,严格遵守平台各项经营管理规则,商家违规经营的,平台可直接下架商品、暂停服务权限、终止入驻合作资格。
- 3.商业保密义务与合作终止机制:所有合作方须严格恪守平台商业秘密、用户数据信息及合作内部涉密内容,严禁泄露、滥用、外传任何涉密信息。合作期满自动终止或双方协商一致可提前终止合作;合作方严重违规、违法经营的,平台有权单方立即终止所有合作关系,并依法追究违约及赔偿责任。
底部法务终局兜底声明
本全套法律条款由新加坡上市控股企业合规部统筹终审盖章管理,完全契合新加坡监管规范及跨境贸易合规运营要求。中英文文本法律效力等同,释义争议以英文版为准;新旧版本更替不溯及既往,所有平台服务、跨境交易及商务合作行为,均以已签署历史有效协议及本页面最新公示终版条款为唯一执行依据,任何口头承诺无效,平台依法全面隔离风险,不产生任何额外纠纷及连带责任。